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发布时间:2022-03-27 02:44:00 作者:北京弘道泰德
智慧导税提高办税效率
近日,贵州省税务局利用时下流行的AR技术(增强现实技术),结合电子税务局、个人所得税申报管理系统、社会保险费申报系统等涉税软件功能,研发制作了AR智慧云导税系统,以便于纳税人遇到办税问题时,可以及时得到帮助,迅速解决困难。“由于应用了AR技术,导税系统在演示各类税收操作软件的功能和使用方法时,可以更直观,更立体。”贵州省税务局纳税服务处处长李金锋说,AR智慧云导税系统有着很强的兼容性和系统适应性,适用于平板电脑、手机、台式电脑等各类终端。纳税人安装后,可通过语音搜索等方式,快捷查询并解决自己遇到的申报问题。此外,利用该系统,纳税服务部门还可组织纳税人开展针对性办税业务辅导,进一步提高办税服务效率。
AR智慧云导税,税务干部“交互式”办税伴侣
在办税窗口,税务干部打开AR智慧云导税系统,将AR智慧云导税系统与电子税务局同步操作,每一步骤都得到详细的操作提示和指导,从而完成办税操作。
“有了AR智慧云导税系统,办税过程中遇到的任何问题,我都可以切换到相关办税项目,迅速定位,准确了解办税操作的细节,协助我更快解决问题,迅速完成办税工作。” 凯里市税务局武星女士说。
AR智能导税机解决纳服工作的痛点
现阶段税务服务工作中依然遭遇着一些难题、堵点和困扰,包含 (1)虽然很多营销推广电子税务的应用,但仍有一部分经营者到服务厅办税,致使办税大厅人满为患、当场工作人员负担过重。 (2)因为办税业务覆盖面广、业务新项目多、业务复杂性高、内部结构轮岗制度较多,且办税步骤变动经常,致使虽然开展了业务学习培训,但依然具有一些工作人员对一部分业务把握不是很娴熟,危害办税率和导税品质。
在办税厅配备AR 智能导税机和AR智能导税电脑,就可以及时解答纳税人在使用电子税务局等软件中遇到的各类流程问题,提高导税工作效率和准确性,实现智能化导税。
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