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发布时间:2022-04-13 17:40:00 作者:北京弘道泰德
AR智能导税电脑产品背景
目前纳税服务工作仍旧面临着一些难点、堵点和痛点,包括
(1)尽管大量推广电子税务局的使用,但仍有一部分纳税人到大厅办税,致使办税大厅人满为患、现场工作人员负担过重。
(2)由于办税业务范围广、业务项目多、业务复杂度高、内部轮岗较多,且办税流程变更频繁,致使尽管进行了业务培训,但仍然存在一些工作人员对部分业务掌握不够熟练,影响办税效率和导税质量。
AR智慧导税高新科技带来“幸福税感”
目前智能化办税体系除了推出大厅服务“智”导管家化,探索“人脸识别+虚拟画像”与税务数据的成果集成应用,提供全流程智能导流一体化的伴随服务之外,还加快征纳互动“智”联便捷化,以智能填单、智能预审、智能语音辅导为方式,推行流程数据共享、结果信息互通、辅导提醒“智”选的税企互动新模式,试行风险隐患“智”查定制化,将涉税风险排查环节从传统的税务人员后端管理发起前移至纳税人前端自助办理。
AR智慧云导税系统以情景化教学、交互式操作、体验式学习等***理念为指导,通过建立***的智慧云导税平台,实现了AR识别、AI自然人语音识别、智能搜索、智能云更新、电子税务局业务流程、全程语音指导、常见问题指导、申报表动画填报指导、申报表模拟填报、自我测试等功能。AR识别:用pad摄像头对准二维码,系统自动识别,并跳转到该业务流程的首页,开始流程模拟。
AR智慧云导税实现全场景跨平台应用
全场景、跨平台应用,身兼数职、用途广泛
AR智慧云导税系统可以应用于PAD平板、手机、触控一体机、PC电脑等各类终端,可以满足固定式、移动式全场景、多平台导税和培训工作的应用需求。
AR智慧云导税系统集“办税体验精灵”、“非接触式办税伴侣”、“智能导税助理”、“业务培训利器”、“税务业务实操培训利器”等多种角色于一身,身兼数职、用途广泛。
为什么AR智慧云导税系统更具交互优势
1、交互式操作在教学培训中,互动性程度越强,越能够加深学员记忆,提高培训效率和质量。相较于图文类、视频类的操作指引,作为一个软件系统,AR智慧云导税系统具有很强的互动和可操作性,非常有利于学习和练习。
2. AR智慧云导税系统中培训内容更具形象性和内容解构性
培训内容特征包括形象性和内容解构性两方面。
除了以文字描述和图片为主要特征的图文类操作指引(如pdf文件)比较抽象外,其他类型的培训方式其内容至少都是以页面图片这种具象的方式呈现出来,更为形象,更容易记忆。
内容解构性,是指知识内容是否容易搜索、是否可以拆解成细小的部分或单元。比较而言,图文类操作指引可以通过搜索关键词找到某个详细的步骤或知识点,具有较好的内容解构性;AR智慧云导税系统中,任何一个项目的办税流程都已经拆解为多个重要操作步骤,可以通过项目的动态流程图直接定位或跳转到具体的步骤,因此,它具有很好的解构性,使用起来非常方便。
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