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云南AR导税系统来电洽谈「多图」

发布时间:2022-04-14 12:47:00        作者:北京弘道泰德










AR智能导税电脑产品背景

目前纳税服务工作仍旧面临着一些难点、堵点和痛点,包括

(1)尽管大量推广电子税务局的使用,但仍有一部分纳税人到大厅办税,致使办税大厅人满为患、现场工作人员负担过重。

(2)由于办税业务范围广、业务项目多、业务复杂度高、内部轮岗较多,且办税流程变更频繁,致使尽管进行了业务培训,但仍然存在一些工作人员对部分业务掌握不够熟练,影响办税效率和导税质量。













智能导税主要功能

AR智能导税机以情景化教学、交互式操作、体验式学习等***理念为指导,以***的智慧云导税平台为基础,实现了AR识别、AI自然人语音识别、智能搜索、智能云更新功能,实现了对电子税务局非接触式网络办税业务的流程、页面和操作模式功能,实现了针对每个页面的详细操作说明和全程语音指导功能,实现了申报表办税业务模拟和交互式动画填报指导功能,实现了自我检测学习效果功能。

AR智能导税机的广泛部署和应用,必将发挥其在办税体验、办税指导、办税辅助等方面的强大作用,大幅提升办税服务工作环境,提高办税效率,提高电子税务局普及率,提升纳税人的获得感和满意度;同时,这也必将进一步提高税务干部和纳税人的业务素质,推动税务营商环境的改善和提高。













智慧办税新举措,贴心服务纳税人

??近年来,各地税务部门顺应“互联网+税务”的服务理念,将深化智慧税务作为推进“放管服”改革的重要抓手,不断升级智能服务水平,通过“智能话务中心”“AR导税”“云上税务”等方式,用服务的智能化、便利化,为市场主体纳税缴费增便利。

AR导税?纳税申报更轻松

“通过这个智慧导税系统,我能随时随地了解电子税务局、个人所得税申报系统等软件的操作要点,自己就能解决申程中的许多问题。”日前,贵州国安建筑工程安装公司财务负责人吉海燕,一边点击着手中平板电脑上的AR智慧云导税系统一边说道。









智能导税,升级换代

 其一,征纳关系已从1.0时代的管理,到2.0时代的服务,再到如今3.0时代的共生。税务机关与纳税人、缴费人已进入共同发展的新常态;其二,纳税服务的研究活动,已从以结果导向为主的满意度研究,到以原因发掘为主的需求研究,再到当下3.0时代以交互为导向的行动研究;其三,纳服的建设,已从原来的1.0时代的“有”——建大厅、建系统,到2.0时代的“有用”——大厅、电子税务局均可办税,再到3.0时代的“好用”——体验新常态;其四,纳税建设的模式,从1.0时代的标准化,到2.0时代的电子化,再到3.0时代的智能化。

      AR智能导税机、AR智能导税电脑、AR智慧云导税系统以情景化教学、交互式操作、体验式学习等***理念为指导,通过建立***的智慧云导税平台,实现了AR识别、AI自然人语音识别、智能搜索、智能云更新、电子税务局业务流程、全程语音指导、常见问题指导、申报表动画填报指导、申报表模拟填报、自我测试等功能。








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