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发布时间:2022-04-20 11:38:00 作者:北京弘道泰德
AR智能导税产品背景
纳税人在使用非接触式办税过程中,对遇到的问题没有针对性强的指导方法,进而影响了纳税效率,影响了纳税人的体验感和满意度。
究其原因,是由于电子税务局部分功能较为复杂,从而致使一些纳税人对使用非接触式办税存在疑惧心理,不敢轻易去尝试;另一方面,部分纳税人在使用过程中对发生的问题不知如何解决,也致使其更愿意到大厅去完成纳税过程。
这些问题,严重制约着纳税与服务工作开展,影响着纳税人的体验感,阻碍了税收营商环境的进一步改善。
AR智能导税机应用前景
1、大幅提升纳税人的满意度和获得感
使用AR智能导税机,纳税人使用电子税务局办税过程中遇到的问题也能够很好解决,到大厅办税等待时间也大幅减少,这将大幅提升纳税人的满意度和获得感。
2、大幅推动营商环境的深度改善
使用AR智能导税机,无论培训、导税、办税各个环节的效率和质量都可以得到很大的提高,税务干部和纳税人的业务素质等到了明显改善,极大地提高了纳税人的满意度和获得感,从而可以大幅推动税务营商环境的深度改善。
AR智能导税机的广泛应用,必会将纳税服务工作推进到一个崭新的时代!
智能导税
该智慧办税服务厅设置了智能导税区、24小时自助办税区、VRM远程辅导办税区、数据分析区、5G纳税人学堂等多个功能区域,共配备了10台自助办税终端、1台自动领用柜、2台VRM远程辅导办税机、3台AR智能导税PAD电脑。纳税人通过人脸识别进入大厅,扫描即可全天候办理领用、税费缴纳等185个“非接触式”办税事项,真正实现“服务不打烊,方便更快捷”。
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