企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
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发布时间:2022-05-09 04:50:00 作者:北京弘道泰德
智慧导税
近年来,各地税务部门顺应“互联网+税务”的服务理念,将深化智慧税务作为推进“放管服”改革的重要抓手,不断升级智能服务水平,采用了多种非接触式网络办税方式,用服务的智能化、便利化,为市场主体纳税缴费增便利。在电子税务局、个人所得税申报管理系统、社会保险费申报系统等涉税软件的推广使用过程中,纳税人经常会遇到某些业务的使用流程不是很熟悉的问题,往往会出现“在页面上找来找去,就是不知道点哪里”的问题。
智能导税
该智慧办税服务厅设置了智能导税区、24小时自助办税区、VRM远程辅导办税区、数据分析区、5G纳税人学堂等多个功能区域,共配备了10台自助办税终端、1台自动领用柜、2台VRM远程辅导办税机、3台AR智能导税PAD电脑。纳税人通过人脸识别进入大厅,扫描即可全天候办理领用、税费缴纳等185个“非接触式”办税事项,真正实现“服务不打烊,方便更快捷”。
AR智能导税机解决纳服工作的痛点
现阶段税务服务工作中依然遭遇着一些难题、堵点和困扰,包含 (1)虽然很多营销推广电子税务的应用,但仍有一部分经营者到服务厅办税,致使办税大厅人满为患、当场工作人员负担过重。 (2)因为办税业务覆盖面广、业务新项目多、业务复杂性高、内部结构轮岗制度较多,且办税步骤变动经常,致使虽然开展了业务学习培训,但依然具有一些工作人员对一部分业务把握不是很娴熟,危害办税率和导税品质。
在办税厅配备AR 智能导税机和AR智能导税电脑,就可以及时解答纳税人在使用电子税务局等软件中遇到的各类流程问题,提高导税工作效率和准确性,实现智能化导税。
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