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发布时间:2022-01-17 14:59:00 作者:北京弘道泰德
AR智能导税产品背景
纳税人在使用非接触式办税过程中,对遇到的问题没有针对性强的指导方法,进而影响了纳税效率,影响了纳税人的体验感和满意度。
究其原因,是由于电子税务局部分功能较为复杂,从而致使一些纳税人对使用非接触式办税存在疑惧心理,不敢轻易去尝试;另一方面,部分纳税人在使用过程中对发生的问题不知如何解决,也致使其更愿意到大厅去完成纳税过程。
这些问题,严重制约着纳税与服务工作开展,影响着纳税人的体验感,阻碍了税收营商环境的进一步改善。
智能导税主要功能
AR智能导税机以情景化教学、交互式操作、体验式学习等***理念为指导,以***的智慧云导税平台为基础,实现了AR识别、AI自然人语音识别、智能搜索、智能云更新功能,实现了对电子税务局非接触式网络办税业务的流程、页面和操作模式功能,实现了针对每个页面的详细操作说明和全程语音指导功能,实现了申报表办税业务模拟和交互式动画填报指导功能,实现了自我检测学习效果功能。
AR智能导税机的广泛部署和应用,必将发挥其在办税体验、办税指导、办税辅助等方面的强大作用,大幅提升办税服务工作环境,提高办税效率,提高电子税务局普及率,提升纳税人的获得感和满意度;同时,这也必将进一步提高税务干部和纳税人的业务素质,推动税务营商环境的改善和提高。
智慧办税新举措,贴心服务纳税人
??近年来,各地税务部门顺应“互联网+税务”的服务理念,将深化智慧税务作为推进“放管服”改革的重要抓手,不断升级智能服务水平,通过“智能话务中心”“AR导税”“云上税务”等方式,用服务的智能化、便利化,为市场主体纳税缴费增便利。
AR导税?纳税申报更轻松
“通过这个智慧导税系统,我能随时随地了解电子税务局、个人所得税申报系统等软件的操作要点,自己就能解决申程中的许多问题。”日前,贵州国安建筑工程安装公司财务负责人吉海燕,一边点击着手中平板电脑上的AR智慧云导税系统一边说道。
智慧导税让办税更快捷
在办税大厅,税务部门为纳税人量身定制的“税务体检报告”和基于纳税人信息形成的“纳税人画像“吸引了参观者的目光。“企业负责人可通过人脸识别或验证方式,打印纳税人体检报告,查询企业涉税指标的健康状况”工作人员介绍道,“当窗口叫号时,窗口人员会收到简易的纳税人画像,包括纳税人与办税人基础信息、办税行为习惯、身份识别、历史办税记录等,窗口人员可基于画像迅速判断纳税人需求,提供更的服务。”
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